2月12日晚间，关于富途部分客户而言是个不眠之夜。

　　证券时报记者从富途的客户处了解，当夜富途宕机近1小时，导致不少东说念主的订单操作失败，损失惨重。更有客户在富途APP暗示：“无法操作，资金还冻结了，末日历权要归零了。”

　　其中一位遭受富途宕机的客户向记者暗示，其昨夜损失高达几千好意思元，而据部分客户清晰，有的损失则更为惨重。

　　关于宕机一事，富途方面在其APP中关于相干客户的发帖下也有回复，称“因收集出现相配，部分客户可能出现订单操作失败情况。当今大部分情况仍是复原，您不错再行进行订单操作。”

　　该客户在帖子中暗示：“盘中高位卖出的股票，一直处于提交状况，错过了最好卖点。”

　　关于昨夜宕机一事，富途方面向证券时报记者回复称：“2025年2月12日晚22:30好意思股开盘后富途平台发现收集相配，导致部分客户出现无法操作订单教导等情况。咱们立即进行了排查和诱惑，限制23:15，新增往返订单已复原深广；当今受影响时代的客户相配情况已大部分复原，针对个别脱落情况，咱们正在积极跟进处理。”

　　富途方面还暗示：“对受影响的客户，咱们深表歉意。为更克己分客户问题，咱们已确立专线客服团队，随时为客户提供答疑和赞助。感谢您的相识，咱们将连续勤奋提高系统踏实性，确保为客户提供更优质的事业体验。”

　　关于后续的处理情况，一位富途客户暗示：“刚给客服打完电话，也给我登记上了。可惜我莫得冻结资金的截图，也莫得恭候提交的截图。我平直给客服说了，他们不念念处理，我也无所谓，损失几千好意思元我也不会再接着用（该App）了。”

　　据了解，宕机关于富途而言并不是第一次了。如在2021年10月9日凌晨，富途出现本事故障，多位用户在各种酬酢媒体称我方账号无法深广登录、往返，出现财富信息无法高傲等情况。当日下昼，富途官方对该事故作出诠释，暗示事故原因为运营商机房电力闪断导致的多机房收集故障。公司已于第一时候推测运营商进行诱惑，限制发布声明时，股票、期权、期货等相办事业已复原深广。

　　在以前10月11日，富途控股首创东说念主兼董事长李华在富途牛牛圈发帖致歉，就富途10月9日往返中断事件发声，暗示会对末日历权价值归零的客户相同抵偿决策。

　　而在2024年8月，由于受到顶点行情激励的往返故障事件，富途等繁密券商也受到影响。富途在其时称，由于8月5日好意思股夜盘上游的系统相配导致了部分客户的夜盘订单因上游取消订单的原因而被取销，并使得部分客户的账户在深广往返时段因夜盘订单取销的原因出现了相配卖空订单并由此导致损失九游会j9官网登录入口，深感对不起。